通和科技浅谈互联网二手交易市场C2B2C模式的核心

截止到了2017年底，我国的二手交易市场用户规模接近于4000万，且这个数据还会不断上涨，而正在这样一个市场前提下，多家平台开始布局和完善二手交易市场。那本文就结合案例来分析一下，互联网二手交易市场，C2B2C模式的核心是什么

在这样一个千万级别的市场下，多家平台开始着手布局和完善二手交易市场。

目前闲鱼和转转在二手交易综合领域的地位已经不可动摇，形成双寡头的局面，而其他的平台开始着力深耕垂直领域，现有的模式主要如下图所示（不包括租赁服务平台）。

（1）提高用户体验是根本

二手交易市场的需求是非常大的，但如果缺少了供给方，再打的市场也都没有用。曾经，2014年阿里研究院的一个调查数据显示：98%的淘宝用户有闲置物品，但是大部分人不愿意将这些闲置物品再转卖的原因就是“嫌麻烦”，所以如何让用户认为这一过程不麻烦，是平台上能否有能够流通的二手商品的关键。

例如：平台在估价和审核时候的机制要完善，同时加快整个流程的速度等来使用户在平台卖书效率提高。从目前来看，众多的C2B2C二手交易平台在这一方面的做法还是比较全面的。

（2）社区化元素是燃料

我这里强调的是社区化而并非社交化，因为对于采用C2B2C模式的平台来说，用户来此平台的更多目的与到C2C的目的会有所不同，他们更追求在卖书和买书上能够有更快更好的体验。

因此，如果平台设置了多余的社交元素才内反而对其的用户体验有所损伤，所谓的社区化是指平台可以采取一些措施打造社区氛围，从而让用户愿意将自己的闲置物品分享出去，为平台上的商品流通助燃